メールについてはいくつか出てきそうなんだが、取り敢えずもうひとつエントリー。
これはメールだけでなく、仕事の話をするなら会話でも取り入れるべき。

意外ときちんと理解せずになんとなく使っている人が多いだろうと思うのでエントリー。